Sperrnummern für den Notfall
Karten oder Online-Banking schnell sperren lassen
Portmonee verloren und alle Karten weg - jetzt heißt es: Schnell handeln und doch besonnen bleiben. Melden Sie den Verlust über die entsprechende Karten-Sperrnummer. Sie erhalten dann schnell Ersatz. Auch Ihren Online-Zugang zum Banking können Sie problemlos sperren lassen.
Melden Sie den Verlust sofort
Karten sind sicherer als Bargeld: Ihre Scheine und Münzen bekommen Sie nicht wieder. Ihre Karten dagegen werden Ihnen ersetzt. Lassen Sie darum umgehend Ihre Karte sperren, nachdem Sie den Verlust bemerkt haben.Karten-Sperrnummern
| VR-BankCard | + 49 1805 021 021* |
| MasterCard | + 49 1805 58 52 52* |
| Visa Karte | + 49 1805 58 52 52* |
| Einheitlicher Sperr-Notruf | + 49 116 116** (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50) |
| Sperr-Notruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen | + 49 30 40 50 40 50 |
| * 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute. | |
| ** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei. | |
Alternative Notrufnummern
Sollten Sie im Ausland unterwegs sein und keine der oben genannten Telefonnummern erreichen können, können Sie ebenfalls die Notrufnummern der Kreditkarten-Organisationen verwenden. Diese Nummern finden Sie auf den unten verlinkten Internet-Seiten. Halten Sie im Idealfall Ihre Kreditkarten-Nummer bereit.116 116 Ihre Kartensperr-Nummer
Einheitlicher Sperr-Notruf + 49 116 116 * (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50)* Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperr-Instanz; bundesweit gebührenfrei.
Sicherheits-Empfehlungen
Bewahren Sie die Karten nie gemeinsam mit der Persönlichen Identifikations-Nummer (PIN) an einem Ort auf.
Prägen Sie sich die PIN gut ein, vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief.
Geben Sie die PIN nie an Dritte weiter, auch nicht an vermeintliche Mitarbeiter der Bank.
Halten Sie Bankleitzahl und Konto- bzw. Kreditkarten-Nummer bereit, wenn Sie den Verlust melden.
Notieren Sie den Zeitpunkt der Kartensperrung.
Zeigen Sie einen Diebstahl sofort bei der Polizei an.
Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.